事業基盤としてのデザイン―顧客体験(CX)を軸にしたブランドと組織力の強化
 イベント 2025.11.4 
 
 顧客体験(CX)の向上は、企業の成長と顧客生涯価値(LTV)の最大化に直結します。しかし、CXを真に高めるには、経営層がデザインを事業戦略の中心に位置づけ、その価値を理解し、全社的に浸透させることが必要不可欠です。
本セミナーでは、デザインを事業基盤を変革する戦略として捉え、ブランド価値の最大化を図る組織づくり、デザインシステムを通じたCXガバナンスの強化、ブランド一貫性の維持に関する具体的な方法を、実践事例と共に詳しく解説していきます。
セミナー概要
対象
本セミナーは以下のような課題をお持ちの方におすすめです。
- デザインを経営戦略の一環として捉え、事業全体の成長に繋げたい方
 - 全社を巻き込んでCX向上のための施策を推進したい方
 - 一貫性のあるブランドイメージを構築・維持する方法を模索している方
 - デザインシステムの導入を検討している企業・サービスの担当者さま
 
配信期間
2025年11月4日(火)11:00〜11月28日(金)18:00
※セッションの時間は35分程度です。配信期間内にご視聴ください。
※セッションの時間は35分程度です。配信期間内にご視聴ください。
会場
Vimeoで開催します。
お申し込みくださった方に別途ご案内します。
お申し込みくださった方に別途ご案内します。
参加費
無料
主催
フェンリル株式会社
備考
- 本セミナーを視聴するには事前の申し込みが必要です。
 - お申し込みくださった方に順次セミナー視聴に必要なURLや接続方法などをメールでお送りします。
 - 視聴中の映像や音声が、運営や他の参加者に配信されることはありません。
 - 本セミナー視聴にはPCのご利用をおすすめします。
 
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登壇者プロフィール
 坪内 陽佑
フェンリル株式会社 執行役員 兼デザインセンター センター長
インターネット広告会社数社を経て、2008年よりプランナーとしてフェンリルに入社。 自社サービスのグロースや新規事業の立ち上げ、大手クライアントの新サービスの企画などに従事。現在はフェンリルの共同開発事業全体の戦略立案、デザインセンターのマネジメント、クライアントプロジェクトへの参画など幅広く活動中。 HCD-Net認定人間中心設計専門家。
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