リコーITソリューションズ株式会社
リコー三愛グループ健康保険組合

健康保険申請システム

健康保険組合員様の各種手続きを、オンラインで申請できるシステムです。

– OUTLINE

幅広いユーザーの利用を想定し、カラーユニバーサルデザインに配慮

健康保険組合員様の複雑な各種申請手続きが、わかりやすく簡単に行えます。健康保険申請の進捗管理、扶養家族の申請や必要書類の提出サポートなどの機能があり、このシステムを利用することで本来複雑で面倒な申請作業をオンラインで抜け漏れなく簡単に行うことが可能です。また、本システムは幅広いユーザーが利用することを想定し、情報を正確に伝えるためのカラーユニバーサルデザインに配慮しています。

         

POINT業務システムをより身近に感じてもらうための様々な工夫

健康保険申請システムという業務システムにつきものの硬いイメージを、いかにハードルを下げて利用してもらえるものにするか、ということ注力しました。親しみやすさを感じていただけるようなイラストの配置や、画面上でのタスクをグルーピングすることで処理が進行していることを視覚的に感じていただくとともに、達成感を得られるようにしたり、気軽に継続利用してもらえるような工夫をしました。

デザイナーの声

それぞれの課題を共有・確認したうえで落とし込んだデザイン

キックオフの際に各社の担当者が集まり、システム側、運営側それぞれの課題を共有・確認しました。それらを十分に考慮しデザインへ落とし込むとともに、+αの提案ができたと思います。デザイン作業が一段落し、開発が中心のフェーズになっても、開発側から状況の共有や質問をもらいつつ、リリースまで一体感のあるプロジェクトでした。

– DESIGN CAPTURE

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カテゴリ:ライフスタイル

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